TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Hiểu & Xây dựng hành trình trải nghiệm khách hàng phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp.

Biết cách thực hiện truyền thông - marketing thu hút khách hàng mục tiêu

Xây dựng kịch bản tư vấn, bám sát hành trình trải nghiệm khách hàng

Nâng cao tỉ lệ chốt sale, khách hàng quay trở lại và giới thiệu thêm khách hàng.

Đóng gói và đào tạo nhân viên thực hiện theo bộ hành trình trải nghiệm khách hàng.

DN/CEO đang gặp khó khăn trong việc làm truyền thông nhân hiệu/thương hiệu, upsales, chăm sóc khách hàng.

Doanh nghiệp đang hoạt động tự doanh, CEO đi lên từ nghề, thiếu định hướng làm marketing và sale.

Doanh nghiệp kinh doanh ngành thương mại, dịch vụ

DN/CEO đang gặp khó khăn trong việc tối ưu tỉ lệ chốt sale, gia tăng khách hàng quay trở lại.

5. XÂY DỰNG CHIẾN DỊCH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

1. CÁC PHƯƠNG THỨC TĂNG DOANH SỐ & LỰA CHỌN PHƯƠNG THỨC 

2. XÂY DỰNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG

Buổi 1

Buổi 3

6. PHƯƠNG PHÁP TRIỂN KHAI & ĐO LƯỜNG HÀNH TRÌNH TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG